Qué información recopilamos y para qué
Al abrir tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica, datos de verificación de identidad. Cuando usas SPEI, OXXO o CoDi para depositar o retirar, registramos los detalles de la transacción necesarios para procesar el movimiento y cumplir con los controles internos
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de la plataforma; no almacenamos contraseñas bancarias ni números de tarjeta completos. La información de navegación —páginas visitadas, tipo de celular, sistema operativo— se recopila de forma automática para mejorar la experiencia dentro del lobby y detectar accesos irregulares. Toda la información se procesa únicamente para
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operar tu cuenta, atender solicitudes de soporte, y cumplir con las obligaciones que correspondan según la ley local vigente en la región habilitada donde accedes. No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de mercadotecnia. Los datos de menores de edad no
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están dentro del alcance de esta plataforma; el acceso está condicionado a la mayoría de edad y a la legislación local aplicable
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.